Profilo del firmatario
9 Jul 2010
SS&C Srl
Italy | Enterprise
Società che si occupa di marketing e di comunicazione per aziende e associazioni di ogni dimensione e settore merceologico.
Impegno
Per stimolare al miglioramento delle infrastrutture e ridurre quindi gli incidenti stradali causati dal loro cattivo stato, realizzeremo un portale internet, che raccolga le segnalazioni dei cittadini riguardo alle possibili anomalie presenti sulle strade e che verrà diffuso sia attraverso i principali media, sia grazie a un filo diretto con le associazioni nazionali presenti in modo operativo sulle strade.
Un Contact Center, formato da un pool di persone suddivise in attività di 1° e 2° livello, sarà in grado di ricevere, validare e normalizzare le segnalazioni ricevute (ad es. una buca profonda, una curva pericolosa non segnalata, guardrail divelti o obsoleti, segnaletica orizzontale e verticale insufficiente, ecc.) e si attiverà verso i proprietari delle infrastrutture per sensibilizzarli ai problemi sollevati.
Se il problema verrà risolto, l'esito positivo dell'azione sarà comunicato a tutti gli attori coinvolti e sarà visibile ai visitatori del portale.



